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2024/11/03 11:49
こうのとりベビーウェアリングはサンプル商品の貸出しサービスも提供しております。
商品を購入する前に試着などできないと、自分や赤ちゃんの体形に合っているかどうか不安になりますよね。そのお悩みを少しでも解決するために、全国対象のレンタルサービスを始めようと思いました。
レンタル品は一定期間の貸し出しになります。レンタル品は購入することができません。ご購入をご希望の場合は、ショップサイトの購入品をご覧ください。
貸出期間:レンタルの方法は3種類あります。５日間のレンタル、短期レンタル（5日、10日、15日から選択可能）、長期レンタル（2週間、4週間、6週間から選択可能）です。
例えば、5日間のレンタルを選択した場合は以下のようになります：５月10日で受け取った場合は、5月15日までになりますので、5月15日、または16日に返送してください。
一度にレンタルできる抱っこ紐の数：一般の方は最大3点までになります
ベビーウェアリングコンサルタントとして活動されている方は最大5点まで
（イベントなどで使用する場合は、イベントの開催時期や期間などを事前にメールにてお問合せください）
レンタルパックのレンタルについて:レンタルパックとは、２、３種類の抱っこ紐、おんぶ紐が入っているパッケージになります。同じタイプのベビーキャリア（ベビーラップだけやバックルタイプだけなど）が複数入っているので、お客様はメーカーさんの特徴やサイズ感などを比べることができます。返却の際はすべてのアイテムとすべての取扱説明書がそろっているかご確認ください。
料金:レンタル品の詳細画面をご確認ください （発送の時の送料はカート内の商品の決済の時に加算されます。返送の送料は元払いでお客様の負担になります）。返送先の住所などは、送り状、またはは同封されている案内をご確認ください。返送先が不明な場合はお問合せください。
レンタルの流れ:ご希望のレンタル品をカートに入れて、決済を行ってください。注意：レンタル品と表示されていない商品はすべて購入品になっています。購入品をレンタルすることはできません。決済後、発送と返送の注意事項をメールで送らせていただきます。商品の発送はお支払いが確認できた後最大５営業日以内となります（万が一、いかなる理由で遅れが発生した場合は、お客様にメールでお知らせいたします）。
レンタル期間が終わったら、商品とその付属品も届いた時の段ボールに入れて元払いで返送してください。返送された商品の状態はこちらで確認させていただきます。問題がなければ、完了メールを送らせていただきます。
レンタルサポートについて:ご希望の方には無料で30分のオンラインレンタルサポートを提供しています。
ご希望の場合は商品決済の際、または注文前や決済直後にお問合せしてください。
注意事項:
安全面の注意事項：
・初めて使用する商品の場合は、装着や取り外しの手順が慣れるまで、赤ちゃんを実際に入れないことをおすすめします。代わりに、ぬいぐるみ、人形やまくらなどを使用して慣れてください。
・本物の赤ちゃんを入れるタイミングなどはお客様の判断と責任になりますので、ご理解ください
・ストレッチラップ、ベビーラップやスリングを初めて使う方は可能な限り全国でベビーウェアリング専門家によって開催されるベビーウェアリング/ベビーラップ講座での参加、またはオンライン講座での受講を推奨いたします。
・商品が届いたら取扱説明書と注意事項を読んでいただき、メーカーさんがおすすめしない抱き方、おんぶの仕方は絶対にしないようにお願いいたします。
・メーカーさんが推奨している月齢、体重、身長の制限を必ず守るようにお願いいたします。
・レンタル品の装着や取り外しに関して疑問や不明な点がある場合は、お気軽にお問合せください。レンタル期間中はメールやインスタグラムのDMなどでもサポートいたします。
・レンタル期間中はレンタルされた商品で生じた、いかなる問題はお客様ご自身の責任になります。当店はレンタル期間中に発生した事故、破損、紛失、交流会やほかの専門家などからのアドバイスなどに関して責任が負えませんので、ご了承ください。
・当店は貸し出し前はすべてのレンタル品の安全性を確認いたします。
・お客様はレンタル品を装着する前に毎回、レンタル品に傷やダメージがないかご確認ください（バックルやファスナーの状態、布部分なども含めてお願いいたします）。
汚れやダメージについて:
・すべての抱っこ紐はクリーニング済みの状態で送ります。お客様側で基本的に洗濯やクリーニングは不要です。
・レンタル品が汚れてしまった場合は、すぐにお問合せください。シミが残りそうな汚れ（食べこぼし、泥、嘔吐など）の場合は汚染部分を洗濯頂くようにお願いすることもあります。何かの理由で洗濯やクリーニングをしたい場合は、必ず事前にお知らせください。さらなるダメージを避けるために当店とメーカーさんの指示通りに行ってください。
・レンタル品に万が一、傷や取れない汚れなどダメージが生じた場合は連絡をしてください。
・お客様の原因でダメージや損傷が生じた場合は返送後に別料金が発生することがあります。
・返送後、当方はレンタル品として使い続けることができないほどのダメージ、傷や大きな汚れがあると判断した場合は、レンタル品の商品価格のお支払いをお願いすることもあります。
・レンタル品の使用の際は煙、強い香水、動物などとの接触を避けてください。
・レンタル品は赤ちゃんを入れる目的のベビーキャリアであるため、動物を入れたり、物を運んだりすることは絶対にしないでください。
返却について:
・取扱説明書も商品の付属品になりますので、商品と一緒に元払いで返送してください。
・同封されている名刺やお客様宛のレンタル書類はお客様のものになりますので、返却の際は箱に入れないでください。
・何らかの事情で返送が遅れる場合、必ず速やかに連絡してください。
・商品が返送されない場合は法的な手段を取る可能性があります。また、商品が返却されないために生じた当社の費用を負担していただくことがあります、ご注意ください。（返送されなかった商品の代金など）
・連絡なしに商品が返却されない場合、4日目以降は1日につき250円の遅延損害金をお支払いいただきます。
・1か月返却されなかった場合は、遅延金とともに商品の購入代金をお支払いいただきます。
キャンセルについて:
・レンタル品のキャンセルはご注文の一時間以内であれば可能です。（お客様のご都合によるキャンセルの場合は振込手数料など発生する費用を差し引いた金額の返却になります）
・商品を間違ってしまった場合は速やかにお問合せください。
・レンタル期間中（レンタル品の発送後）のキャンセルは不可能です。ご依頼されたレンタル期間中にレンタル品が戻されても料金の返却はできませんので、ご了承ください。
レンタル期間の延長について:
・レンタル品によってレンタル期間の延長が可能な場合があります（追加の料金が発生しますので、ご了承ください）。
・レンタル期間の延長をご希望の場合はレンタル期間が終わる前にお問合せください。
更新：2024/11/03
